Question 1

Comment activer mon traceur ?

Accepted Answer

L'activation se fait en 3 étapes depuis votre espace compte : 1) Saisissez l'identifiant à 8 lettres situé au dos de votre traceur, 2) Choisissez un abonnement, 3) Téléchargez l'application. Toute la procédure prend moins de 5 minutes.

Question 2

Où puis-je trouver l'identifiant de mon traceur ?

Accepted Answer

L'identifiant à 8 lettres est gravé au dos de votre traceur Snifzi P01. Il est unique et ne sert qu'une seule fois pour l'activation.

Question 3

Combien de temps faut-il pour activer le traceur ?

Accepted Answer

Moins de 5 minutes. La SIM est déjà intégrée, il suffit de saisir l'identifiant, choisir un forfait et télécharger l'app.

Question 4

Comment fixer le traceur au collier ?

Accepted Answer

Le support silicone fourni s'adapte à tous les colliers et harnais jusqu'à 30 mm de largeur. Glissez simplement le collier dans les boucles silicone et clipsez le traceur. C'est rapide et indéréglable.

Question 5

Mon chien doit-il porter le traceur en permanence ?

Accepted Answer

Pour bénéficier du suivi de santé et des alertes en temps réel, oui. Le traceur ne pèse que 35 g et est conçu pour un port permanent (étanche IP68, anti-choc, anti-UV).

Question 6

Puis-je activer plusieurs traceurs sur le même compte ?

Accepted Answer

Oui, autant que vous voulez. Chaque traceur a son propre identifiant et son propre abonnement, mais tous apparaissent dans la même app sous le même compte.