Question 1

Qual è la durata della garanzia?

Accepted Answer

2 anni dalla data di acquisto. Copre qualsiasi difetto di fabbricazione. È richiesta la prova d'acquisto (fattura).

Question 2

Il mio localizzatore è rotto, cosa fare?

Accepted Answer

Contatta l'assistenza con una foto del danno e il tuo numero d'ordine. Se la rottura è coperta da garanzia, la sostituzione è gratuita. In caso contrario, è previsto un prezzo agevolato per la sostituzione.

Question 3

Cosa copre esattamente la garanzia di 2 anni?

Accepted Answer

Difetti di fabbricazione, problemi alla batteria, guasti elettronici, problemi di impermeabilità non causati da uso improprio. Non copre danni causati da un uso errato (masticazione, schiacciamento volontario).

Question 4

Ho perso il mio localizzatore, posso sostituirlo?

Accepted Answer

Per i piani da 2 anni, la sostituzione è inclusa (1 volta per la durata). Per gli altri piani, contatta l'assistenza per un prezzo agevolato e il trasferimento del tuo abbonamento.