Juridique

Conditions Générales de Vente

Règles d'utilisation de votre traceur Snifzi, modalités d'abonnement et limitations de responsabilité.

Dernière mise à jour :

1. Objet et usage autorisé

Les présentes conditions encadrent l'achat et l'utilisation du traceur GPS Snifzi et de son application. Le traceur Snifzi est exclusivement destiné au suivi d'animaux de compagnie. Il est strictement interdit d'utiliser ce dispositif pour géolocaliser une personne physique sans son consentement explicite. Toute utilisation illégale ou détournée entraînera la résiliation immédiate du service sans préavis ni dédommagement.

2. Matériel et Carte SIM (Norme IP68)

Afin de garantir une étanchéité totale (IP68) indispensable pour les animaux, la carte SIM multi-réseaux est directement soudée à la carte mère du traceur. Il est formellement interdit de tenter d'ouvrir l'appareil, de le modifier ou d'extraire la carte SIM. Toute tentative de démontage annulera immédiatement la garantie et suspendra l'accès aux services Snifzi.

3. Abonnements, Renouvellement et Suspension

Le fonctionnement du traceur nécessite un abonnement actif (mensuel ou annuel). Pour garantir la continuité du suivi de votre animal, l'abonnement se renouvelle automatiquement par tacite reconduction à l'issue de chaque période. Vous pouvez mettre en pause ou annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La suspension prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.

4. Limites techniques et zones blanches

Snifzi s'appuie sur les réseaux de télécommunication mobiles (GSM/LTE) et les signaux satellites GPS. Par conséquent, Snifzi ne peut garantir une précision de localisation à 100 % ni un fonctionnement ininterrompu. Le signal peut être altéré ou indisponible dans les zones blanches, les sous-sols, à l'intérieur des bâtiments ou dans les zones géographiques denses (forêts, montagnes).

5. Dispositif d'assistance et Responsabilité

Le traceur Snifzi est un dispositif d'assistance à la localisation et ne constitue en aucun cas un dispositif de sauvetage infaillible. Snifzi décline toute responsabilité en cas de fugue, de perte, de vol, de blessure ou de décès de l'animal. Le propriétaire reste seul responsable de la surveillance et de la sécurité de son animal.

6. Limitation financière et Force majeure

En cas d'interruption prolongée du service due à un problème technique imputable à Snifzi, la seule compensation exigible sera le crédit de mois d'abonnement supplémentaires. Aucun remboursement numéraire ne sera effectué. Par ailleurs, Snifzi ne pourra être tenu responsable et ne procédera à aucun remboursement des abonnements en cours en cas de force majeure, de changement de législation, de cession d'entreprise, de faillite ou de cessation définitive d'activité.

Note légale :Ces conditions générales de vente et d'utilisation prévalent sur tout autre document. En utilisant le traceur Snifzi ou en souscrivant à nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve l'intégralité de ces conditions.